| |
Содержание:
1.Общие вопросы
2.Вопросы по почтовому аккаунту
1.Oбщие вопросы
1. Как использовать Вашу панель?
Подробное руководство пользователя к панели управления ISPConfig на английском языке находится по адресу http://ispconfig.org/downloads/manual_en/manual_kunde_en_src.htm. Если после прочтения данной инструкции у Вас по прежнему остались вопросы - свяжитесь с нашей тех. поддержкой по адресу support@alt-host.net
2. Могу ли я припарковать у Вас свой домен?
Да, конечно. Наши NS серверы:
ns1.alt-host.net
ns2.alt-host.net
Если у Вас по прежнему не получается припарковать домен на наши сервера - прочтите это, либо свяжитесь с нашей тех. поддержкой по адресу support@alt-host.net.
3. Могу ли я припарковать у Вас домен в зоне org.ua? Я пытаюсь, а мне приходит ошибка.
Да, можете. Домен должен парковаться абсолютно без проблем обычным способом. Если всё же не паркуется - то при указании NS серверов необходимо указать рядом с ними IP адреса. Вот пример запроса:
domain: *.org.ua
descr: *
admin-c: *
tech-c: *
nserver: ns1.alt-host.net 193.30.243.10
nserver: ns2.alt-host.net 193.30.243.10
changed: *
source: *
Если у Вас по прежнему не получается припарковать домен на наши сервера - прочтите это, либо свяжитесь с нашей тех. поддержкой по адресу support@alt-host.net.
4. Как мне закачать контент на свой сайт по FTP?
Общая информация о наших FTP (и других) серверах находится на странице "Для клиентов"
Если у Вас есть к нам вопрос - свяжитесь с нами по адресам указанным на странице контактов.
2.Вопросы по почтовому аккаунту
1. При получении/отправке почты выдает ошибку. Что делать?
Такая ошибка может возникать по нескольким причинам:
Проверьте правильность ввода логина и пароля. Напоминаем, что ваш логин вводится с префиксом web(ваш номер)_ВашЛогин. Прфикс Вы можете увидеть зайдя в ISPConfig во вкладке Email.
Проверьте правильность ввода РОР3 и SMTP серверов. Для обоих случаев это mail.alt-host.net
Как при получении так и при отправки почты необходима авторизация. Так что проверьте наличие галочки напротив надписи "авторизация"
|
|
